Кроме базовых сервисов, таких как электронная почта, файлы и доступ в интернет, вашему бизнесу нужны самые разные специализированные системы. Это и финансовые и бухгалтерские программы, и инструменты продаж, и системы поддержки деятельности производства, и софт для работы с людьми, их знаниями, компетенциями. У каждого бизнеса потребности в этих системах очень индивидуальные, специфические.

В первую очередь, вам необходимо обеспечить инфраструктуру для работы таких систем. Это серверы, базы данных, удаленный доступ, установка и обновление программ, всевозможных ключей, настроек, конфигураций, версий, патчей.

Мы делаем все это, а те задачи, которые требуют привлечения разработчика, передаем ему. При этом мы отслеживаем состояние задач, а также решаем с разработчиком все необходимые технические вопросы.

Услуга поддержки информационных систем всегда индивидуальна для каждого клиента и каждой системы и включает:

• Обеспечение функционирования информационных систем (1С, CRM-системы, специализированные бизнес-приложения и т.д.)
• Терминальный (Windows Terminal Services) или web-доступ к информационным системам
• Централизованная регистрация обращений, эскалация к поставщикам приложений по мере необходимости

Мы помогаем подбирать, внедрять и поддерживать самые разные системы для вашего бизнеса:

Люди

• ПО для поддержки рекрутинга
• Управление компетенциями
• Управление знаниями - внутрикорпоративные порталы, wiki
• Постановка процесса управления информационной безопасностью

Производство

• Снабжение, закупки, логистика
• Системы управления проектами
• Управление потоками работ – инструменты учета работ, workflow-системы, системы управления инцидентами

• Отраслевые решения

Продажи

• CRM-системы
• Создание и поддержка web-сайтов

Финансы

• 1С – разработка и поддержка решений, обновления
• Торговое оборудование, фискальные регистраторы